Подборка

Возврат, доставка и магазины российских брендов одежды

Что включено в эту подборку

Таблица под текстом собрала три темы: условия возврата, условия доставки и указание числа магазинов (или пометку «нет данных»). Это не полный профиль бренда — только то, что подтверждено в исходных строках.

На что смотреть в первую очередь

  • Сроки возврата. У многих брендов они указаны явно: 7, 14 или 90 дней (например, Gloria Jeans — 90 дней для онлайн‑покупок в любом магазине сети; Serginnetti — 7 дней). Обратите внимание, нужно ли сохранять товарный вид и ярлыки — это часто требование.
  • Стоимость возврата и обмена. Некоторые бренды несут расходы покупателя: у Anna Pekun возврат за счет покупателя, обмен — бесплатно; у PlayToday возврат уменьшается на стоимость платной доставки.
  • Условия и пороги бесплатной доставки. Указаны разные правила: бесплатная доставка при сумме заказа (Bossa Nova от 5000 ₽, Savage от 5000 ₽, Pelican от 3500 ₽), или бесплатна при онлайн‑оплате от определённой суммы (Serginnetti от 12 000 ₽). У Anna Pekun есть бесплатная доставка от 20 000 ₽ и перечислены используемые службы.
  • Наличие магазинов. В таблице для некоторых брендов приведено число магазинов (Zolla — более 450, Sela — 163, Elis — более 150, Kanzler — 80, Gloria Jeans — более 700, Acoola — >160, Serginnetti — более 120). Для ряда позиций указано «нет данных» — это значит, что сведения в источнике не подтверждены.

Как пользоваться таблицей

Сравнивайте по нужной колонке: если приоритет — быстрая примерка, смотрите число магазинов и самовывоз (Zolla отмечает самовывоз с возможностью забрать уже через 1 час; Sela — самовывоз бесплатно). Если важна бесплатная доставка, смотрите пороги и условия онлайн‑оплаты. Если важно, кто оплачивает возврат — смотрите соответствующую ячейку (например, у Anna Pekun возврат за счёт покупателя).

Сервис: 23 из 30 брендов обзора

БрендВозвратДоставкаМагазины
Gloria Jeans 90 дней на возврат онлайн-покупки в любом магазине сети — более 700 магазинов
«Твое» Отказ от товара в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и ярлыков. — более 340 магазинов
12 Storeez Возврат в течение 14 дней с момента покупки или получения онлайн-заказа — —
2Mood Вернуть заказ можно в течение 14 дней с момента получения. — —
Anna Pekun 14 дней с получения; возврат за счет покупателя; обмен бесплатно; возврат денег в 10 дней Бесплатная доставка от 20 000 ₽; СДЭК, Dalli, Почта России; самовывоз; международная доставка Почтой России —
Befree 14 дней на возврат без причин после получения. Бесплатно при выкупе более 1000 ₽; иначе удерживается стоимость доставки. —
Bossa Nova — Доставка бесплатна при заказе от 5000 рублей. —
Charuel Возврат надлежащего качества — в течение 14 дней после передачи заказа при сохранении товарного вида. 5Post: бесплатно при онлайн-оплате; срок 2–10 дней. —
Elis 14 дней со дня получения при сохранении товарного вида ПВЗ CDEK, Яндекс.Маркет: 3–8 дней, от 190 ₽ более 150 магазинов
IDOL 14 дней с получения; возврат в магазины IDOL или Почтой России — —
Kanzler Возврат в течение 14 дней при сохранении товарного вида Курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом 80 магазинов
Love Republic неподошедшие вещи можно вернуть курьеру в пункты выдачи и курьером; от 2 дней; бесплатно при выкупе от 999 ₽ —
PlayToday Деньги за невыкупленные товары возвращают на карту; возврат уменьшается на стоимость платной доставки. — —
Premont Возврат в течение 14 дней через маркетплейс; сохраните бирки и товарный вид. Быстрая доставка на крупных маркетплейсах. —
Savage 14 дней с даты получения; товар не был в употреблении Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей —
Sela Возврат или обмен в течение 14 дней; товар неношеный, с ярлыками и упаковкой. Самовывоз из магазина — бесплатно; курьер 150–250 ₽, бесплатно от 2 000 ₽. 163 магазина
Serginnetti Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней после получения Бесплатная доставка СДЭКом и Почтой России при оплате онлайн от 12 000 руб. более 120 магазинов
Zarina — Курьерская доставка – БЕСПЛАТНО —
Zolla Возврат в течение 14 дней с получения Самовывоз из магазина; забрать уже через 1 час более 450 магазинов
Acoola Возврат дистанционного заказа: отправка Почтой России, транспортной компанией или в розничный магазин — более 160 магазинов
Monochrome 7 дней с момента получения заказа (онлайн-покупки) Бесплатная курьерская доставка по России от 25 000 ₽ —
Nikastyle — самовывоз или ТК за счет покупателя; до ТК г. Владимир — бесплатно —
Pelican 14 дней со дня покупки; при сохранении товарного вида и ярлыков Бесплатно при заказе от 3500 ₽ (Яндекс Доставка) —

Частые вопросы

Что значит «нет данных» в таблице?

Это пометка, что в источнике для этого бренда не указана информация по данной теме; это не утверждение об отсутствии услуги.

Как узнать, оплачивает ли бренд возврат?

Смотрите колонку «возврат». В таблице прямо указаны случаи, когда возврат оплачивает покупатель (например, Anna Pekun) или когда обмен бесплатен.

На что обратить внимание при выборе доставки?

Смотрите условия бесплатной доставки и используемые службы. В таблице указаны пороги бесплатной доставки (например, Pelican, Savage, Bossa Nova) и конкретные перевозчики для некоторых брендов.